Sigorta eserlerine erişimi süratli, kolay ve emniyetli hale getirmek için çalışan Fibasigorta, dijital sigortacılıkta yeni bir periyodu başlattı. Fibasigorta’nın web sitesi yenilendi, online şubesi ve taşınabilir uygulaması kullanıma açıldı.
Yeni dijital kanalları üzerinden hiçbir evraka muhtaçlık duyulmaksızın, 7 gün 24 saat satış hizmetlerini ve tüm sigorta süreçlerini kullanıcılarına sunan Fibasigorta’nın Genel Müdürü Erol Öztürkoğlu, “Teknolojinin sunduğu tüm imkanlarla, müşteri tecrübesini odağımıza alarak dijital sigortada yeni bir periyodu başlattık. Fibasigorta olarak dalımızda müşteri odaklı bir dijital dönüşümün öncüsü olma amacımıza emin adımlarla ilerliyoruz” açıklamasında bulundu.
Yenilikçi teknolojik altyapısıyla sigorta eserlerini kullanıcılara sunan, sigortacılığı kolay ve anlaşılır tahlillerle erişilebilir kılan Fibasigorta, web sitesini yeniledi; online şubesini ve taşınabilir uygulamasını kullanıma açtı. Fibasigorta, müşteri tecrübesini odağına alarak geliştirdiği yeni dijital kanallarıyla sigorta eserlerine süratli erişim, tüm sigortacılık süreçlerini çarçabuk gerçekleştirme, tüm poliçeleri tek platform üzerinden görüntüleme ve yönetme imkanı sunuyor.
İhtiyaç duyulan sigorta eserlerine erişim 7 gün 24 saat, bir tık uzakta
Fibasigorta’nın yeni dijital kanalları üzerinden 7 gün 24 saat DASK, konut, kasko ferdi kaza, iş yeri garantisi üzere eserler, hiçbir evraka gereksinim duymadan kolay ve süratli biçimde online olarak satın alınabiliyor. Elektronik aygıtların uzun müddet gönül rahatlığı ile kullanılabilmesi için ek garantiler sağlayan, tamirat sürecinde ikame aygıt imkanı sunan Ekran Kırılması, Tam Muhafaza ve Uzatılmış Garanti Sigortası eserleri de dijital kanallar üzerinden avantajlı tekliflerle edinilebiliyor.
Hasar süreçleri cep telefonundan çekilen bir fotoğrafla ya da kullanıcıların dijital kanallara yükleyeceği evraklarla başlatılabiliyor, tüm süreçler Fibasigorta’nın dijital platformları üzerinden, zahmetsizce takip edilebiliyor ve yönetilebiliyor. Fibasigorta’nın sunduğu dijital kanallarda kullanıcılar, öbür şirketlerde bulunan poliçelerini de ekleyerek, tüm sigorta bilgilerini tek platformda görüntüleyebiliyor.
‘Dijital sigortada müşteri tecrübesi odaklı yeni bir devri başlattık’
Fibasigorta Genel Müdürü Erol Öztürkoğlu, “Teknolojinin sunduğu tüm imkanlarla, müşteri tecrübesini odağımıza alarak dijital sigortada yeni bir periyodu başlattık. Müşterilerimize sunduğumuz dijital kanallarımızla, sıklıkla karmaşık ve vakit alıcı olabilen sigorta süreçlerini kullanıcı dostu bir yaklaşımla kolaylaştırıyoruz. Poliçe satın alma, talep ve hasar kaydı oluşturma yahut evrak takibi üzere süreçleri tek bir dokunuşla gerçekleştirme ve tüm süreçleri dijital platformlarımız üzerinden yürütme imkanı tanıyoruz. Fibasigorta olarak müşterilerimize gereksinim duydukları anda, gereksinimlerine uygun tahliller sunuyor, süratli ve tesirli müşteri takviye hizmetlerimizle, bölümümüzde müşteri odaklı bir dijital dönüşümün öncüsü olma maksadımıza emin adımlarla ilerliyoruz. Önümüzdeki devirde de, teknolojinin sunduğu imkanları, dijitalleşme trendlerini ve bölümümüzdeki gelişmeleri yakından takip ederek, çalışmalarımızı sürat kesmeden sürdüreceğiz” açıklamasında bulundu.
Fibasigorta’nın online şubesini ve taşınabilir uygulamasını kullananlar, Fibasigorta müşterilerine özel olarak sunulan kampanyalardan faydalanabiliyor, hem kendileri hem de yakınları için eser ve hizmetleri inceleyerek, gereksinim duydukları sigorta poliçelerini satın alıp, eserlerle ilgili çarçabuk bilgi sahibi olabiliyor.
fibasigorta.com.tr’de yer alan Fibasigorta Kılavuz ise sigorta eserlerine dair merak edilen, muhtaçlık duyulan tüm bilgileri kapsamlı biçimde sunuyor.
Fibasigorta, süratli, kolay ve erişilebilir sigortacılığı keşfetmek isteyen herkesi, fibasigorta.com.tr adresine, online şubesine ve taşınabilir uygulamasına davet ediyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
