Türkiye’deki finansal süreçleri inançlı ve kullanıcı dostu hâle getirerek müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen ödeme ve elektronik para kuruluşu Papel, ferdi ve kurumsal müşterilerine sunduğu şahsileştirilmiş finansal hizmetler ile öne çıkıyor.
Kullanıcıların geri bildirimlerini dikkate alarak geliştirmelerine devam eden Papel’in Kurucusu ve CEO’su Seyhan İbrahim Yıldırım, kullanıcı tecrübesini düzgünleştirmeye odaklandıklarının altını çizerek açıklamalarda bulundu.
Ödeme ve elektronik para kuruluşu Papel, finansal süreçleri daha inançlı hâle getirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için yenilikçi çalışmalar gerçekleştirmeye devam ediyor. Ferdî ve kurumsal müşterilerine yeni jenerasyon finansal hizmetler sunan şirket, süreçlerin özgürce ve inançlı bir biçimde gerçekleştirilmesine değer veriyor. Geliştirdiği teknolojilerle güvenliği ön planda tutan şirket, para idaresini ve süreç yapma formunu yenilikçi adımlarla dönüştürüyor. Bu kapsamda, müşterilerin farklı gereksinimlerine yönelik şahsileştirilmiş tahliller sunan Papel, kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak hizmetlerini daima olarak düzgünleştiriyor.
Papel Kurucusu ve CEO’su Seyhan İbrahim Yıldırım: Kişisel ve kurumsal müşterilerimize sunduğumuz tahlillerle Türkiye’de fintek kesiminin gelişimine katkı sunmayı amaçlıyoruz. Para idaresine yenilikçi bir bakış açısı kazandırarak süreç yapma formunu değiştirmeyi ve klâsik sistemlerle çağdaş dijital çağ ortasında bir köprü kurmayı hedefliyoruz. Profesyonel ve üst seviye hizmetler sunmak için süreçlerimizi geliştiriyor, müşteri memnuniyetini artırma çalışmalarımıza devam ediyoruz. Şahsileştirilmiş kampanyalar, takım idaresi, stok takibi, sadakat programı üzere birçok finansal gereksinimin tek bir uygulama üzerinden gerçekleştirilmesine imkân tanıyan tahliller üzerinde çalışarak işletme sahibi kullanıcılarımızın finansal süreçlerini kolaylaştırmayı hedefliyoruz.
Kullanıcılarımıza daha âlâ bir tecrübe sunmak için çalışıyoruz
Bu bağlamda müşterilerimiz rastgele bir problemle karşılaştığında ya da muhtemel bir muhtaçlık durumunda çabucak bağlantıya geçebilecekleri bir müşteri hizmetleri sistemimiz bulunuyor. Böylelikle müşterilerimize 7/24 hizmet sunuyor, profesyonel ve süratli müşteri takviyesiyle müşterilerimizin gereksinimlerini en kısa müddette gideriyoruz. İşletmeler için tasarladığımız hizmetlerin yanı sıra; Papel Cüzdan üzerinden süratli para transferi, kurum ve fatura ödemeleri, QR süreçler, ön ödemeli sanal kart kullanımı üzere birçok avantaj sağlayarak kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırıyoruz.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
