Evden çağrı merkezi çalışanı nasıl olurum sorusu, uzaktan çalışmayı düşünenlerin sıklıkla aklına takılır. Müşterilerin kendilerini değerli hissederken problemlerini çözen çağrı merkezleri, firmaların olmazsa olmazıdır. Çağrı merkezi olmayan firmalar günümüzde neredeyse yoktur. Öte yandan küçük ölçekli firmalar bile artık telefon üzerinden müşteri temsilcisi desteği vermeye başlıyor. Çağrı merkezi, insanların belirli bir firma veya birçok firma için müşteri hizmetleri verdiği alan olmaktadır. Zaman içerisinde çağrı merkezleri homeoffice çalışma prensibini benimsedi. Homeoffice çalışma stili özellikle evde daha rahat edenler ve grup dinamiklerine alışkın olmayan kişiler için epey uygundur. Birçok kişi evden çağrı merkezi iş ilanları aramaktadır. O halde sizler de evden çağrı merkezi çalışanı nasıl olurum diyorsanız bu yazımızda detaylara değineceğiz.
Homeoffice Çağrı Merkezi Nedir?
Homeoffice çağrı merkezi, çalışanların evden müşteri hizmetleri verdiği bir çalışma yöntemidir. Özellikle Covid19 pandemisi sonrasında çoğu firma evden çalışmayı benimsemeye başlamıştır. Teknolojisi buna müsait olan firmaların birçoğu ise özellikle çalışanları aynı merkezde toplamak yerine evden çağrı merkezi müşteri hizmetleri vermeye devam etmektedir. İletişim yönü kuvvetli olan herkes kolaylıkla evden çağrı merkezi çalışanı olabilir. Bunun için gerekenler evden müşteri hizmetleri iş ilanlarına başvurmak ve sonrasında firmanın taleplerine göre ilerlemektir.
Evden Çağrı Merkezi İş İlanları
Evden çağrı merkezi çalışanı nasıl olurum diyenler için ilk yol evden çağrı merkezi iş ilanları olmaktadır. Günümüzde internetten iş bulmak oldukça kolaylaşmıştır. Bunun için birçok aracı platform ortaya çıkmış ve insanlar zorluk yaşamadan aradığı işe başvurabilmektedir. Homeoffice çağrı merkezi iş ilanları genel olarak birden çok firmaya müşteri temsilcisi hizmeti veren firmalara ait olmaktadır. Böyle bir iş bulduğunuz takdirde doğrudan kurumsal firmayla muhatap olur ve genellikle sizlerden talep edilen mesai saatleri içerisinde hizmet verirsiniz.
Genel olarak evde çağrı merkezi iş ilanı veren firmalar başvurunuz onaylandıktan sonra sizlere bir hat tahsis eder. Yani bireysel numaranızdan ziyade firmanın sizlere vereceği iş telefonu üzerinden çağrıları yanıtlarsınız. Böyle durumda müşterilerle doğrudan kişisel iletişim kanalınız üzerinden iletişim kurmayarak daha güvenli çalışırsınız.
Homeoffice çağrı merkezi ilanlarını nerede bulabilirim?
Evden çağrı merkezi çalışanı olmak istiyorsanız ilgili başvuruları bulabileceğiniz bazı platformlar aşağıdaki gibidir:
- Kariyer.net
- Indeed.com
- Sahibinden.com
- Eleman.net
- Secretcv.com
İşkur Çağrı Merkezi İş İlanları
İŞKUR üzerinden evden çağrı merkezi iş ilanlarını rahatlıkla bulabilirsiniz. Ancak genel olarak ilgili sistemde homeoffice ve klasik ofis düzeninde ilanlar bir arada bulunur. Bu noktada ikamet ettiğiniz il, ilçe veya yakınızda olan lokasyondaki çağrı merkezi iş ilanlarını görüntüleyebilirsiniz.
Türkiye İş Kurumu web sitesi üzerinden İş Arayan Girişi yaparak firma ayrıntılarını ve şartlarını görüntüleyebilirsiniz. Çoğu firma evden çalışsanız bile yakın lokasyonlardaki kişileri tercih eder. Özellikle çağrı merkezi numaraları tahsisinin daha kolay olması adına kendi bölgenizdeki ilanları incelemek hem sizin hem de firma açısından avantajlı olacaktır.
