Dell Technologies Araştırması: Yüksek büyüme gösteren şirketler yapay zekâ ve üretken yapay zekânın kesimleri dönüştürmesini bekliyor
Dell Technologies, ortalarında Türkiye’nin de olduğu 40 ülkeden 6.600 bireyle yaptığı araştırmanın sonuçlarını açıkladı. ‘Innovation Catalyst’ başlıklı araştırmaya nazaran iştirakçilerin yüzde 58’i üretken yapay zekâyı uygulamaya başladıklarını belirtiyor.
Dell Technologies; Kuzey Amerika, Latin Amerika, EMEA (Avrupa, Ortadoğu, Afrika), APJ (Asya Pasific ve Japonya) ve Çin’de 100’den fazla çalışanı olan kuruluşlardan 6.600 iştirakçinin yer aldığı ‘Innovation Catalyst’ isimli araştırmanın sonuçlarını açıkladı.
Araştırmaya nazaran iştirakçilerin yüzde 81’i üretken yapay zekâ (GenAI) ve yapay zekânın (AI) gelecekte bölümleri kıymetli ölçüde dönüştüreceğine inanıyor. Bu oran, 2023’te yüksek ciro artışı (+yüzde 25) elde eden kuruluşlar için yüzde 91 olurken, düşük ciro artışı (yüzde1-5), sabit ciro yahut ciro düşüşü kaydeden kuruluşlar için yüzde 75’e düşüyor.
Aralarında Türkiye’nin de olduğu 40 ülkeden 6.600 bilgi teknolojileri (BT) öncüleri ve şirket yetkilisinin cevaplarına dayanan araştırma, AI ve GenAI’ya ait değerli bir optimistlik ortaya koysa da kuruluşların süratli değişime hazır bulunuşları değerli ölçüde değişiyor. İştirakçilerin yüzde 82’si rekabet açısından güzel konumlandıklarını ve sağlam bir stratejiye sahip olduklarını belirtiyor. Bununla birlikte, neredeyse yarısı (yüzde 48) önümüzdeki üç ila beş yıl içinde bölümlerinin neye benzeyeceğinden emin olmadığını ve neredeyse her on iştirakçiden altısı (yüzde 57) değişime ayak uydurmakta zorlandığını tabir ediyor. Katılımcılar, inovasyonu teşvik etmede karşılaştıkları zorluklar ortasında gerçek yetenek eksikliği (yüzde 35), data kapalılığı ve siber güvenlikle ilgili telaşlar (yüzde 31) ve sonlu bütçenin (yüzde 29) yer aldığını belirtiyor.
GenAI, uygulamaya hazır!
Katılımcılar, GenAI’nin BT güvenlik duruşunu düzgünleştirme (yüzde 52), üretkenliği artırma (yüzde 52) ve müşteri tecrübesini geliştirme (yüzde 51) hususlarında dönüştürücü yahut kıymetli bir potansiyele sahip olduğunu belirtiyor. Bununla birlikte, üstesinden gelinmesi gereken zorlukların da farkındalar. Örneğin yüzde 68’i GenAI’ın yeni güvenlik ve zımnilik meseleleri yaratacağından korkuyor, yüzde 73’ü ise bilgilerinin ve IP’lerinin üçüncü tarafın erişebileceği bir GenAI aracına yerleştirilemeyecek kadar pahalı olduğu konusunda hemfikir.
Genel olarak verilen cevaplar, kuruluşların fikir etabından uygulama kademesine geçerken GenAI pratikleri üzerinde çalıştıklarını gösteriyor; yüzde 58’i GenAI’yi uygulamaya başladıklarını belirtiyor. Kuruluşlarda kullanım arttıkça, risklerin nerede olduğu ve bunlardan kimin sorumlu olduğunun belirlenmesine odaklanılıyor. Katılımcıların yüzde 77’si, rastgele bir AI arızasından yahut istenmeyen davranışlardan makine, kullanıcı yahut kamu yerine kuruluşun sorumlu olduğu konusunda hemfikir.
Dell Technologies EMEA Başkanı Adrian McDonald konuyla ilgili yaptığı açıklamada “Birçok kişi GenAI üzere dönüştürücü tesiri olan teknolojilerden faydalanmak için harekete geçiyor; pahası ortaya çıkarmak ve büyümeyi desteklemek için yapay zekâyı datalarına entegre ediyor. Bu fırsatı pahalandırmak, sürdürülebilirlik göz önünde bulundurularak tasarlanmış, inovasyon alanında inançlı ve ölçeklenebilir teknoloji temelleri oluşturmak açısından sağlam ortaklardan oluşan güçlü bir ekosistem gerektiriyor” sözlerini kullandı.
Kuruluşlar, günümüz tehdit ortamı zorluklarına göğüs geriyor
Siber güvenlik, kuruluşlar için değerli bir tasa kaynağı olmaya devam ediyor. İştirakçilerin yüzde 83’ü son 12 ay içinde bir güvenlik saldırısına maruz kaldıklarını bildirerek bu kaygıları doğruluyor. Çoğunluk (yüzde 89) ‘Sıfır Güven’ dağıtım stratejisini benimsiyor, yüzde 78’i ise bir siber atak yahut bilgi sızıntısından kurtulmak için bir ‘Olay Müdahale Planı’na sahip olduklarını söylüyor.
Belirtilen birinci üç sorun ortasında berbat emelli yazılım, kimlik avı ve bilgi ihlalleri yer alıyor. Kimlik avına ait sıkıntılar, çalışanların tehdit ortamında oynadığı rol olmak üzere raporda vurgulanan daha geniş bir sorunun altını çiziyor. Örneğin, iştirakçilerin yüzde 67’si kimi çalışanların verimlilik ve üretkenliği artırmak için BT güvenlik kurallarını ve uygulamalarını atladığına inanıyor, yüzde 65’i ise içeriden gelen tehditlerle ilgili kaygılarını lisana getiriyor. Bu durum, çalışanlar siber güvenlik tehditlerine karşı birinci savunma çizgisini temsil ettiğinden eğitime odaklanılması gerektiğine işaret ediyor.
Doğru teknoloji altyapısı, kuruluşların başarılı olmasına yardımcı olacak
Araştırma ayrıyeten, GenAI üzere teknolojiler ivme kazandıkça ve data hacimleri arttıkça çağdaş bilgi altyapısının kritik rolünü de ortaya koyuyor. Çağdaş, ölçeklenebilir bir altyapıya yatırım yapmak, işletmelerde inovasyonu hızlandırmak için en değerli uygunlaştırma alanı olarak gösteriliyor. BT karar vericilerinin birçok (yüzde 82), GenAI’ın uygulanmasında öngördükleri zorlukların üstesinden gelmek için şirket içi yahut hibrit bir modeli tercih ettiklerini söylüyor.
Verilerin işletme genelinde paylaşılabilmesi inovasyon bulmacasının değerli bir parçasıyken, iştirakçilerin sırf üçte biri (yüzde 33), mevcutta inovasyon çalışmalarını desteklemek için bilgileri gerçek vakitli içgörülere dönüştürebildiklerini söylüyor. Bununla birlikte verilen cevaplar, kuruluşların bu zorluk karşısında harekete geçtiğini gösteriyor. İştirakçilerin yüzde 82’si, bilgilerin farklılaştırıcı olduğunu ve GenAI stratejilerinin bilgilerden yararlanmayı ve dataları muhafazayı içermesi gerektiğini söylüyor. Ayrıyeten neredeyse yarısı (yüzde 42), önümüzdeki beş yıl içinde datalarının büyük bir kısmının uçtan geleceğini kestirim ettiklerini belirtiyor.
Diğer araştırma bulguları ortasında şunlar yer alıyor:
- Beceriler: Katılımcıların üçte ikisi (yüzde 67) şu anda dallarında inovasyon için gerekli yeteneklerin mevcut olmadığını belirtiyor. Öğrenme çevikliği ve isteği, yapay zekâ akıcılığı, yaratıcılık ve yaratıcı düşünme, önümüzdeki beş yıl için gereksinim duyulan en kıymetli maharet ve yetkinlikler olarak sıralanıyor.
- Sürdürebilirlik: Katılımcıların yüzde 42’si ‘çevresel açıdan sürdürülebilir inovasyonların teşvik edilmesinin’ kıymetli bir uygunlaştırma alanı olduğunu düşünüyor. Güç verimliliği üst sıralarda yer alıyor; yüzde 79’u BT ortamlarını daha verimli yönetmek için hizmet olarak sunulan tahlilleri deniyor ve yüzde 73’ü daha güç verimli hâle gelmek için yapay zekâ çıkarımını faal olarak uç noktalara taşıyor (örneğin, akıllı binalar).
- BT’yi stratejik bir ortak hâline getirmek: Hâlihazırda, şirket karar vericilerinin yüzde 81’i BT karar vericilerini stratejik görüşmelere dâhil etmiyor, fakat her iki taraf da daha güçlü bir alakayı ikinci en değerli güzelleştirme alanı olarak sıralıyor.
‘Innovation Catalyst’ Araştırması hakkında:
Dell Technologies; Kuzey Amerika, Latin Amerika, EMEA, APJ ve Çin’de 100’den fazla çalışanı olan kuruluşlardan 6.600 iştirakçinin yer aldığı bu araştırmayı yürütmesi için Vanson Bourne ile iş birliği yaptı. Söz konusu kuruluşlar hem kamu hem de özel kesim kuruluşlarından oluşuyor.
Araştırmaya katılanların tamamı, kuruluşları içinde inovasyona istikamet vermekte ya da tesir etmekte olup toplam iştirakçilerin 3.330’u BT karar vericileri, 3.330’u ise şirket karar vericilerinden oluşuyor.
Görüşmeler Eylül, Ekim ve Kasım 2023’te çevrimiçi olarak ve telefon aracılığıyla gerçekleştirildi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
